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物美強推多點APP遭老年人“diss”:不下載就無法解鎖超市手推車

2020/1/14 10:43:52來源:IT之家作者:微塵責編:微塵評論:

IT之家1月14日消息 據國內媒體報道,有記者發現物美超市存在強推購物軟件“多點app”的現象。用戶如果沒有下載該軟件就不能使用超市購物手推車,這也是老年人群體廣為詬病的一點。

不過物美超市管理人員表示,超市營業員會為沒有帶手機或者拒絕下載“多點app”的用戶掃碼開鎖取車,顧客也可以使用超市里的拉桿筐。該名工作人員表示,加入多點App推廣“主要的是為了打開限制購物車的圍欄,方便顧客推著購物車到停車場”,不過對于“不下載軟件就用不了購物車”的規定該名工作人員并沒有闡明原因。

有業內人士表示,超市強制使用APP侵犯了消費者的合法權益,對于不擅長使用智能手機或不愿下載新應用的消費者,尤其是老年人群體構成了不利影響。

值得注意的是去年APP治理工作組發布了《關于61款App存在收集使用個人信息問題的通告》中提到,多點(v4.2.5)存在未經用戶同意收集設備mac地址、以默認選擇同意隱私政策的非明示方式征求用戶同意、未建立并公布個人信息安全投訴、舉報渠道等問題。

“多點APP”運營主體多點新鮮(北京)電子商務有限公司曾表示,公司已有專門小組負責按照監管部門要求定期自查,若問題屬實一定會配合積極整改,如果不存在相關問題,也會及時向監管部門匯報。

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